Comment travaillons-nous avec nos clients ?

01

Qualification du besoin

+ Prise de contact pour la qualification de votre besoin

Nos équipes sont disponibles quotidiennement afin de répondre à toutes nouvelles demandes concernant des projets à qualifier.

+ Définition du périmètre

Votre projet est défini dans son ensemble (type de fichier à traduire, normes utilisées, volumétrie de document, nombre de partenaires à mettre en place…)

+ Expertise technique

Nos équipes ont un rôle de conseil dans l’élaboration de votre projet. Leur expertise technique vous permettra d’affiner au mieux votre besoin.

02

Réalisation de la mise en œuvre des solutions

+ Suivi et conduite de projet

Une fois le projet validé sur le point de vue technique et commercial, il sera pris en charge par un expert technique. Vous aurez un seul et unique interlocuteur. Il s’agit d’un spécialiste dans votre domaine d’activité. Celui-ci sera en charge de le mener à bien, selon un planning défini en amont, conjointement.

03

Support et aide à l'utilisation

+ Support et maintenance

Les services de Tx2 Concept sont accessibles par mail et/ou téléphone, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

+ Engagement de réactivité

Nous connaissons parfaitement vos métiers et notamment l’obligation de réactivité qui s’y attache. Nous mettons donc tout en œuvre afin de régler vos incidents urgents dès réception en prenant la main à distance.

+ Extension d'assistance sur mesure

Nous vous proposons en option une extension d’assistance sur mesure. Ce service a pour vocation de vous aider à répondre avec efficience aux problèmes techniques qui se posent à vous. En optimisant la disponibilité de vos systèmes, vous bénéficiez d'une qualité de service optimale et réduisez significativement les risques de pannes et de temps d'arrêt imprévus.

Nos solutions EDI

Solution EDI permettant l’échange de vos transactions électroniques avec vos différents partenaires (commandes, avis d’expédition, factures…) en s’intégrant directement avec votre ERP ou GPAO.

  • Disponible en Saas ou On premise
  • Adaptation technique à tout ERP/GPAO
  • Traduction multi sectoriel : GENCOD, EANCOM, EDIFACT, GALIA, ODETTE, VDA, ANSI X12, INOVERT…
  • TRADUCTION MULTI RESEAUX ET PROTOCOLES : ALLEGRO, ATLAS X400, GXS, FTP, FTPS, SFTP, OFTP, OFTP2, ENX, AS2…
  • Facturation au nombre de partenaire n’incluant pas la notion de volume de messages échangés.

Solution accessible via un portail web permettant l’échange de vos flux commerciaux avec vos différents partenaires sans avoir la nécessité d’intégrer la solution à un ERP/GPAO.

  • Possibilité de dématérialiser fiscalement vos factures
  • Gestion des étiquettes
  • Solution destinée à toutes les entreprises ne possédant pas d’ERP, ou voulant accroitre rapidement sa capacité à échanger ses flux EDI.
  • Facturation au volume de messages échangés

Solution de dématérialisation fiscale de factures respectant l’ensemble des directives fiscales.

  • Gestion des envois et réceptions des factures et acquittements
  • Sauvegarde et archivage des factures selon les délais légaux
  • Accès à l’interface d’administration pour le suivi des flux et aperçu des factures au format PDF
  • Facturation au volume de factures envoyées / reçues

Solution de dématérialisation de fiches produits, correspondant aux attentes des enseignes de la Grande Distribution.

  • Rapidité de mise en place
  • Facturation au nombre d’articles
  • Interfaçage avec l’ensemble des enseignes connectées au GDSN
  • Possibilité d’exporter les données sous format Excel attendu pour toutes les enseignes non connectées au GDSN

Autres services

Ensemble de logiciels pour la mise en œuvre des communications dans le contexte des flux synchrones, et ceci pour l’ensemble des constructeurs.

TX2 OFTP est un client/serveur de transmission EDI spécifique au monde de l’automobile, qui permet un échange de données de manière simple et sécurisée des informations via le protocole OFTP (Odette File Transfert Protocol) en versions 2.0, 1.4, 1.3 et antérieures.

Échange de Données Techniques
Informatisées : solution  permettant aux ingénieurs et techniciens des
départements de création design d’échanger leurs fichiers (plans, conception) avec leurs partenaires.

Processus d’échanges « temps réel » basés sur les technologies les plus récentes (XML, http, WSDL…)

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